Un ancien ingénieur Meta témoigne devant le Congrès sur les méfaits d’Instagram envers les teenagers

Le même jour où l. a. lanceuse d’alerte Frances Haugen témoignait devant le Congrès sur les méfaits de Fb et Instagram envers les enfants à l’automne 2021, Arturo Bigar, alors entrepreneur du géant des médias sociaux, a envoyé un email troublant au PDG de Meta, Mark Zuckerberg. selected. Titre.

Dans l. a. observe, rapportée pour l. a. première fois par le Wall Side road Magazine, Biggar, qui a été directeur de l’ingénierie chez Fb de 2009 à 2015, a expliqué un « écart critique » entre l. a. façon dont l’entreprise gère les dommages et l. a. façon dont les personnes qui utilisent ses produits — l. a. plupart d’entre eux, mais surtout les jeunes – faites-y face. Essayez-le.

“Il y a deux semaines, ma fille de 16 ans, créatrice d’Instagram, a publié un article sur les voitures, et quelqu’un a commenté : ‘De retour dans l. a. delicacies’. C’était très bouleversant pour elle”, a-t-il écrit. “En même temps, le commentaire est loin d’être une violation de l. a. politique, et nos outils de blocage ou de suppression signifient que cette personne passera à d’autres profils et continuera à propager l. a. misogynie. Je ne pense pas que l. a. politique/les rapports ou un examen plus approfondi du contenu soient les answers.”

Biggar estime que Meta doit changer l. a. façon dont elle aborde les politiques de ses plateformes, en se concentrant sur l. a. lutte contre le harcèlement, les avances sexuelles non désirées et autres mauvaises expériences, même si ces problèmes ne violent pas clairement les politiques existantes. Par exemple, envoyer des messages sexuels obscènes à des enfants ne viole pas nécessairement les règles d’Instagram, mais Biggar a déclaré que les teenagers devraient avoir un moyen de faire savoir à l. a. plateforme qu’ils ne veulent pas recevoir ce sort de messages.

Deux ans plus tard, Biggar témoignera mardi devant une sous-commission sénatoriale sur les médias sociaux et l. a. crise de l. a. santé mentale des teenagers, dans l’espoir de faire l. a. lumière sur l. a. façon dont les dirigeants de Meta, y compris Zuckerberg, étaient au courant des dégâts causés par Instagram mais ont choisi de ne pas apporter de changements significatifs. C’est-à-dire les aborder.

“Je peux affirmer avec certitude que les dirigeants de Meta connaissaient le mal que subissaient les teenagers, qu’il y avait des choses qu’ils pouvaient faire qui étaient tout à fait réalisables et qu’ils ont choisi de ne pas faire”, a déclaré Biggar à l’Related Press. Il a ajouté que cela montre que “nous ne pouvons pas leur confier nos enfants”.

À l’ouverture de l’target audience mardi, le sénateur Richard Blumenthal, un démocrate du Connecticut qui préside le sous-comité sénatorial de l. a. confidentialité et de l. a. technologie, a présenté Biggar comme un ingénieur « largement respecté et admiré dans l’industrie » qui a été spécifiquement embauché pour aider à prévenir les dommages causés aux enfants, mais Ses recommandations ont été ignorées.

Le sénateur Josh Hawley, le républicain le plus haut placé au sein du comité, a ajouté : “Ce que vous avez apporté à ce comité aujourd’hui est quelque selected que tous les folks doivent entendre.”

Biggar cite des enquêtes auprès des utilisateurs qui montrent, par exemple, que 13 % des utilisateurs d’Instagram – âgés de 13 à 15 ans – ont déclaré avoir reçu des avances sexuelles non désirées sur l. a. plateforme au cours des sept derniers jours.

Biggar a déclaré qu’il ne pensait pas que les réformes qu’il suggest auraient un have an effect on significatif sur les revenus ou les bénéfices de Meta et de ses pairs. Il a déclaré que son objectif n’était pas de punir les entreprises, mais d’aider les teenagers.

“Vous avez entendu l’entreprise en parler, c’est vraiment compliqué”, a déclaré Biggar à l’AP. “Non, ce n’est pas le cas. Donnez simplement à votre adolescent une probability de dire” ce contenu n’est pas pour moi “, puis utilisez ces informations pour former tous les autres systèmes et obtenir des commentaires qui l’améliorent.”

Ce témoignage intervient alors que les partis républicain et démocrate du Congrès cherchent à adopter des réglementations visant à protéger les enfants en ligne.

“Chaque jour, d’innombrables personnes à l’intérieur et à l’extérieur de Meta travaillent sur l. a. manière d’assurer l. a. sécurité des jeunes en ligne”, a déclaré Meta dans un communiqué. “Les problèmes soulevés ici concernant les enquêtes auprès des utilisateurs mettent en évidence une partie de cet effort, qui a des conséquences comme celle-ci. ont conduit à « Nous créons des fonctionnalités telles que les notifications anonymes de contenu potentiellement dangereux et les avertissements de commentaires. En collaboration avec des folks et des professionals, nous avons également introduit plus de 30 outils pour aider les teenagers et leurs familles à vivre des expériences en ligne sûres et positives. “Tout ce travail est en cours.”

Concernant le unsolicited mail que les utilisateurs considèrent comme ne violant pas les règles d’Instagram, Meta souligne ses directives de distribution de contenu 2021 qui stipulent que le contenu « problématique ou de mauvaise qualité » reçoit automatiquement une distribution réduite dans les flux des utilisateurs. Cela inclut le contenu clickbait, l. a. désinformation vérifiée et les publications « limites », telles que « une picture de quelqu’un posant de manière sexuellement suggestive, un discours incluant des grossièretés, un discours de haine limite ou des pictures sanglantes ».

En 2022, Meta a également introduit des « rappels doux » qui indiquent aux utilisateurs d’être respectueux dans leurs messages directs – mais ils ne s’appliquent qu’aux utilisateurs qui envoient des demandes de messages à un créateur, et non à un utilisateur régulier.

Le témoignage de Biggar intervient à peine deux semaines après que des dizaines d’États américains ont intenté une motion en justice contre Meta pour avoir porté atteinte aux jeunes et contribué à l. a. crise de santé mentale chez les jeunes. Les poursuites, déposées devant les tribunaux étatiques et fédéraux, allèguent que Meta conçoit sciemment et intentionnellement des fonctionnalités sur Instagram et Fb qui conduisent les enfants à devenir dépendants de leurs plateformes.

Biggar a déclaré qu’il était “absolument impératif” que le Congrès adopte une législation bipartite “pour garantir l. a. transparence autour de ces préjudices et que les teenagers puissent obtenir de l’aide” avec le soutien des professionals appropriés.

“Le moyen le plus efficace de réglementer les sociétés de médias sociaux est de leur demander de développer des mesures qui permettent à l. a. fois à l’entreprise et aux tiers d’évaluer et de suivre les cas de préjudice, tels que les utilisateurs les ont subis. Cela joue un rôle dans l’amélioration de ce que ces entreprises peuvent faire. , parce que pour eux, les données sont tout », a-t-il écrit dans son témoignage préparé.

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